Es wird viel über mögliche Risiken in Zusammenarbeit mit Bauunternehmen berichtet. Dazu zählen auch latente Bonitätsrisiken. Diese sind allerdings umso weniger anzutreffen, je kundenorientierter Bauunternehmen arbeiten. Das liegt daran, dass zufriedene Bauherren keinen Grund haben, Geld zum Beispiel für Mängelbeseitigungsarbeiten zurückzuhalten. Fachberater und Bauunternehmer, die neue Kunden gewinnen wollen, passen sich in der Kommunikation mit Bauinteressenten entsprechend an.
Die Gesamtsituation im Baugewerbe ist zunehmend angespannt. Dafür sorgen unter anderem steigende Einkaufspreise, Materialknappheit und steigende Bauzinsen. Für Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau bedeutet dies Adressrückgänge, weniger Neukunden und drohende Auftragsstornos.
Bauunternehmen, die eine hohe Zufriedenheit unter ihren Bauherren vorweisen können, verfügen regelmäßig über eine solide Bonität. Das bedeutet, sie bezahlen ihre Nachunternehmer vollständig und zeitnah. Gleiches gilt für Materialien und andere Verbindlichkeiten.