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Wie kleinere Handwerksbetriebe sich besser im Markt durchsetzen können
Kleinere, regional aktive Handwerker haben viele Vorteile gegenüber den überregionalen Handwerksbetrieben. Sie müssen diese nur gekonnt ausspielen. Zum Beispiel sind deren Hierarchien meistens nicht so stark ausgeprägt und der Chef kennt jeden Kunden. Ihre Erreichbarkeit ist besser und sie erzielen eine hohe Kundenzufriedenheit. Das nutzt allerdings nichts, wenn sie aus ihren Vorteilen nichts machen.