Artikel mit dem Tag "empfehlungsbereitschaft"
Es wird nicht einfacher im Handwerk, neue Adressen bzw. Interessenten zu gewinnen. Werbemaßnahmen, die bislang funktioniert haben, tendieren zum Totalausfall. Da kommen bestimmte Innovationen gerade recht. Zu diesen gehört die Veröffentlichung von Empfehlungen zufriedener Kunden im Internet. Deren Zufriedenheit, verbunden mit deren Empfehlungsbereitschaft, bringt frischen Wind in die Akquisition, der neue Kontakte zu Interessenten generiert.
Zufriedene Kunden sind grundsätzlich empfehlungsbereit. Dieser Zusammenhang führt zu einem Marketingpotenzial, das Handwerker für ihr Wachstum nutzen können. Dazu sollten sie die Zufriedenheit ihrer Kunden abfragen lassen.
Die Adressen- und damit Neukundengewinnung im Handwerk ist mit konventionellen Mitteln nahezu unmöglich. Es braucht ein innovatives Konzept, um ausreichend Kunden zu generieren und Aufträge mit diesen zu schreiben. Deshalb sollten Handwerksunternehmen heute mehr mit kundenorientierten Leistungen im Internet wahrgenommen werden.
Über eine Befragung von Handwerksunden ist neben anderen Beurteilungen deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft zu erfahren. Die Ergebnisse können anschließend veröffentlicht werden, um damit neue Interessenten zu überzeugen, den Kontakt aufzunehmen. Diese Vorgehensweise generiert viele Vorteile für eine deutlich effektivere Neukundengewinnung. Handwerksbetriebe können sich dadurch in der Absatz- und Umsatzentwicklung deutlich verbessern.
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL veröffentlicht als einzige Webseite in Deutschland von Kunden bewertete Qualitäts- und Serviceleistungen von Handwerksbetrieben. Die Kunden werden vorher repräsentativ und schriftlich nach allen für Interessenten relevanten Entscheidungskriterien befragt.
Handwerksinteressenten recherchieren um favorisierte Handwerker herum. Sie suchen dabei vor Allem nach Statements erfahrener Kunden, die etwas über deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft mit deren Handwerkspartner aussagen. Die endgültige Entscheidung zur Beauftragung fällen Handwerksinteressenten erst, wenn sie einen Handwerker finden, der ihnen ausreichend fachliche, materielle und persönliche, Sicherheit gibt.
Die Qualitäts- und Serviceleistungen, mit denen Handwerksbetriebe ihre Kompetenzen beschreiben, stimmen leider oft nicht mit der Wirklichkeit überein. Homepages werden schöngefärbt, es wird mit Halbwahrheiten gearbeitet oder einfach etwas dazu gedichtet. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Handwerksbetriebe mit einem vollkommen anderen Weg.
Bauunternehmen, die kunden- und qualitätsorientiert arbeiten, sollten die Zufriedenheit ihrer übergebenen Bauherren nutzen, um damit ihr Empfehlungsmarketing zu professionalisieren. Keine andere Maßnahme beeindruckt und überzeugt Bauinteressenten mehr als die belegbare Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft erfahrener Bauherren. Der Grund dafür liegt in deren glaubwürdiger und überzeugender Ausdrucksform. So manches Bauunternehmen kann sich dadurch in Absatz und Umsatz deutlich verbessern.
Über eine Befragung übergebener Bauherren ist neben vielen anderen Beurteilungen auch deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft zu erfahren. Die Ergebnisse können anschließend veröffentlicht werden, um damit neue Bauinteressenten zu überzeugen, den Kontakt aufzunehmen. Diese Vorgehensweise generiert viele Vorteile für eine deutlich effektivere Neukunden-Akquisition. Bauunternehmen können sich dadurch in der Absatz- und Umsatzentwicklung deutlich verbessern.
Bauinteressenten aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau machen sich regelmäßig große Sorgen, wenn es um ihre persönliche Sicherheit geht. Bei den Unternehmen, die im BAUHERREN-PORTAL vertreten sind, erübrigt sich das. Es handelt sich dort um Bauunternehmen, die auf die Kundenzufriedenheit und die Empfehlungsbereitschaft ihrer übergebenen Bauherren geprüft wurden. Erst wenn mehr als 80% ihrer Bauherren mit diesen sind, werden sie Anbieter in dieses Qualitätsportal aufgenommen.