Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 09. Juli 2024

Qualitäts- und Kundenorientierung ist in keiner Branche selbstverständlich. Auch nicht im Handwerk. Hier sind viele Techniker unterwegs, die entsprechend ticken und handeln. Gerade deshalb ist die Fokussierung auf jeden Kunden dort ein wichtiges Thema, um nachhaltig erfolgreich zu sein. Kundenfokussierung besagt, dass nicht nur deren Bedürfnisse und Anforderungen betrachtet werden, sondern der Mensch und die Kommunikation in den Mittelpunkt des Denkens und Handelns gestellt werden.