Ein altes Sprichwort sagt, dass nicht alles Gold ist, was glänzt. Das gilt auch bezüglich der Qualitäts- und Serviceleistungen in Handwerksunternehmen. Dort geht es immer um viel Geld. Folglich wird auch viel gelobt, geredet, gelogen und geschrieben. Papier ist bekanntermaßen geduldig, weshalb Handwerksinteressenten keinesfalls ohne Prüfung glauben sollten, was darauf geschrieben steht. Das gilt auch für Kundengewinnung in besonders ausgelobten Handwerksbetrieben.