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Nichts spricht die Zielkunden eines Handwerksunternehmens mehr an als reale Informationen zu dessen Qualitäts- und Serviceleistungen. Diese Erfahrung machen alle Handwerksbetriebe, die zum Beispiel im BAUHERREN-PORTAL mit Qualitätsbewertungen ihrer übergebenen Kunden gelistet sind. Diese sprechen aus persönlicher Erfahrung. Deshalb sind deren Urteile besonders aussagefähig, glaubwürdig und verbindlich.
Handwerksunternehmen stehen im Wettbewerb. Das gilt gleichermaßen für kleine wie große Anbieter. Egal, ob diese regional oder überregional vertreten sind. Um erkennbar Leistungsunterschiede zu transportieren, kommt es auf die öffentliche Präsentation an. Handwerksinteressenten reagieren am ehesten auf Qualitätsunterschiede.
Es ist am Ende eine Frage der gekonnten Präsentation, wie Handwerksbetriebe ihre Qualitäts- und Serviceleistungen kommunizieren. Tun sie das so, dass es verbindlich, glaubwürdig und aussagekräftig ist, werden sie am Ende den Auftrag bekommen. Die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL unterstützt sie dabei, indem es schriftliche Bewertungen übergebener Kunden veröffentlicht.
Viele leistungsstarke Handwerksbetriebe nutzen zur Gewinnung neuer Interessenten nicht alle Chancen. Sie sollten sich angehenden Kunden gegenüber mit ihrer Kundenorientierung profilieren. Sonst führt das dazu, dass sie nicht als besondere Qualitätsanbieter wahrgenommen werden. Dann schnappen schwächere Wettbewerber ihnen die Aufträge weg.
Handwerker sollten nichts unversucht lassen, um ihre Neukundenakquisition in die Erfolgsspur zu bringen. Nichts darf dem Zufall überlassen werden. Alle bislang eingesetzten Akquisitionskanäle gehören auf den Prüfstand. Erfolgversprechende Ideen sind auszuprobieren. Neue Wege sind zu gehen, damit sich konstanter Erfolg in der Neukundengewinnung einstellt.
Für viele Handwerksbetriebe ist Suchmaschinenoptimierung ein komplexes Thema. Es scheint nahezu unmöglich, diese komplett mit eigenen Ressourcen zu realisieren. Da bietet sich an, über SEO-Outsourcing nachzudenken. Die BAUHERRENreport GmbH realisiert dies seit Jahren erfolgreich für ihre Kunden aus dem Handwerk.
Für Handwerksbetriebe, die viel im Neubaugeschäft arbeiten, sind die Zeiten herausfordernd. Nicht nur, weil aktuell zu wenig Umsatz generiert wird. Dazu besteht die Gefahr, dass zu wenig an der Zukunft gearbeitet wird. Das ist die eigentliche Herausforderung.
Wer als Handwerksbetrieb viele zufriedene Kunden hat, sollte neue Interessenten an deren Erfahrungen teilhaben lassen. Das geht am besten über Internetportale wie Blogs, Foren, PR-Plattformen, Empfehlungsportale oder über die sozialen Medien. Auf diesen können Handwerker ihre Kundenorientierung kommunizieren und sich, je nach Medium, sogar mit potenziellen Interessenten austauschen. Das verbessert ihre Ausgangsposition in der Neukundenanwerbung und generiert zusätzlichen Umsatz.
Empfehlungsmarketing in Handwerksbetriebe generiert eine Reihe positiver Auswirkungen auf das Entscheidungsverhalten von Interessenten. Es stärkt ihr Vertrauen in das Handwerksunternehmen und gibt ihnen mehr Sicherheit.
Die Kundengewinnung ist für manchen Handwerker ein Risikofaktor. Wer nicht richtig agiert, hat das Nachsehen. Deshalb sind viele Handwerksbetriebe auf der Suche nach einem Konzept, das ihnen Vorteile in der Kundengewinnung bietet. Dieses Ziel wird am ehesten über veröffentlichte Rezensionen von Altkunden zur Abgrenzung vom relevanten Wettbewerb erreicht.