Artikel mit dem Tag "hausbauerfahrungen"
Bauinteressenten springen meistens nicht ab, weil sie im Verhältnis zu Wettbewerbern schlechter beraten wurden. Im Gegensatz dazu springen sie sicher ab, wenn sie zu wenig persönliche Sicherheit geboten bekommen.
Den bzw. die Wettbewerber über die eigenen Qualitäts- und Serviceleistungen auszuschalten, ist für Bauunternehmen eine Herausforderung. Bislang gelang das nur, wenn Bauinteressenten bereits in persönlichem Kontakt zum Anbieter standen.
Paderborn/Kaarst: Die WEGENER MASSIVHAUS GMBH aus Paderborn lässt ihre Bauherren seit Jahren bereits nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilungen befragen. Die Ergebnisse der Befragungen werden ausgewertet und zertifiziert. Dabei arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen. Es befindet sich dort in einem laufenden Qualitätssicherungsprozess.
Wenn es um erfolgreiches Marketing für Bauunternehmen geht, sind diejenigen Konzepte am erfolgreichsten, die Bauinteressenten von der Zufriedenheit übergebener Bauherren mit ihrem Baupartner berichten. Je zuverlässiger diese Informationen sind, desto wirkungsvoller sind sie.
Heutzutage spielt sich vieles im Internet ab. Die digitalen Möglichkeiten verändern gewohnte Verhaltensmuster und bewährte Marketing-Dienstleistungen auch in der Baubranche.
Bauinteressenten reagieren auf Fakten, die Bauunternehmen zu ihren Qualitäts- und Serviceleistungen veröffentlichen. Allerdings sollten diese nicht von einer Agentur aufgestellt und ausgelobt werden. Dann klingen und wirken sie so wie bei Wettbewerbern.
Bauinteressenten benötigen entscheidungsrelevante Informationen über ein von ihnen favorisiertes Bauunternehmen. Was ihnen fehlt sind Qualitätsinformationen, die ihnen ausreichend persönliche Sicherheit geben. Weil sie davon bei den meisten Anbietern zu wenige bekommen, brauchen sie so viel Zeit. Oft sind es mehrere Monate, nicht selten ein halbes Jahr.
Eine Alleinstellung zu erzielen ist für die meisten Verantwortlichen in Bauunternehmen schwer vorstellbar. Um etwas zu haben, dass ihre Bauunternehmen von Wettbewerbern unterscheidet, friemeln sie oft an technischen Themen herum oder phantasieren irgendwelche Unterschiede in ihre Qualitäts- und Serviceleistungen hinein.
Insbesondere in Sachen Kommunikation der Qualitäts- und Serviceleistungen verändert sich das Marketing in Bauunternehmen grundsätzlich. Ein neuer und anderer Ansatz mittels digitalem Marketing macht es möglich, Bauinteressenten bereits im Vorfeld vollkommene Transparenz über den Außenauftritt zu vermitteln. Da können die mageren Qualitätsvorstellungen auf den meisten Homepages von Bauunternehmen oder in deren Imagebroschüren nicht mithalten.
Wenn Bauunternehmen in der Zukunft mit den bislang gewohnten Akquisitionshilfen arbeiten, werden sie die Ergebnisse erzielen, die sie in der Vergangenheit erzielt haben. Um eine bessere Auftragsquote zu erzielen, sollten sie sich von den Klassikern der Werbung verabschieden.