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Im privaten Haus- und Wohnungsbau sind Bauunternehmen besonders auf Empfehlungen angewiesen, wenn diese qualifizierte Bauinteressenten akquirieren wollen. Die BAUHERRENreport GmbH hat aus diesem Grunde ein Qualitäts-Informations-Portal aufgelegt, in dem die Empfehlungsbereitschaft übergebener Bauherren der gelisteten Bauunternehmen ausgewiesen wird.
Wenn Bauunternehmer ihren Fachberatern bzw. Kundenbetreuern Unterstützung zukommen lassen möchten, dann sollten sie darüber nachdenken, wie sie an mehr Testimonials kommen. Diese helfen allerdings mehr als alles andere. Das liegt daran, dass authentische Testimonials für Bauinteressenten die wichtigste und aussagefähigste Quelle für das Vorhandensein guter Qualitäts- und Serviceleistungen sind.
Je mehr und je konkreter Bauunternehmen mit Qualitäts- und Serviceinformationen im Netz vertreten sind, umso besser wird ihr Ranking. Genau dieses entscheidet oft über die Tatsache, dass ein Anbieter mit den richtigen Informationen gefunden und daraufhin persönlich kontaktiert wird.
Bauinteressenten aus dem Haus- und Wohnungsbau sind zu Beginn ihrer Recherchen regelmäßig mit mehreren Anbietern unterwegs. Wird es in der Angebotsphase dann konkreter, konzentrieren sie sich meistens auf 2 bis 3. Ein Wettbewerber bleibt als alternative Option bis zur finalen Unterschrift dabei. Das bedeutet, Bauunternehmer müssen sich etwas einfallen lassen, um ihre Interessenten möglichst bis zur Beauftragung zu binden.
Bauunternehmen, die die Zulassungsvoraussetzungen erfüllen, können sich im BAUHERREN-PORTAL als Qualitätsanbieter listen lassen. Voraussetzung ist, dass zuvor deren Kundenzufriedenheit schriftlich bei den im letzten Jahr übergebenen Bauherren eingeholt wird. Beträgt diese über 80%, ist eine Listung möglich. Somit ist das BAUHERREN-PORTAL eine Qualitätsbühne für Top-Bauunternehmen.
Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau, die eine Vielzahl an Referenzen vorweisen können, haben im Markt einen Vorsprung vor Wettbewerbern. Diesen können sie zusätzlich dadurch ausbauen, dass sie diese Referenzen in der Außendarstellung veröffentlichen. Dafür wurde das BAUHERREN-PORTAL geschaffen, das repräsentative Bauherrenbewertungen zu Qualität und Service der dort gelisteten Bauunternehmen veröffentlicht.
Es ist von der Art der Präsentation abhängig, ob und wie Bauunternehmen von Bauinteressenten als qualitativ hochwertige und kundenorientierte Anbieter identifiziert werden. Viele Bauunternehmen, die das sind, können das allerdings selbst im Außenauftritt nicht an ihre Bauinteressenten kommunizieren. Die einen präsentieren ihre gute Bauqualität zu wenig; andere wiederum reden sich diese schön.
Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst betreibt eine Qualitätssicherung für Unternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau, deren Vorgehensweise den Input für ein wirksames Empfehlungs-Marketing-Konzept generiert. Ausgegangen wird von übergebenen Bauherren. Diese werden um eine schriftliche Qualitätsbewertung ersucht.
Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau sollten in ihrer Außendarstellung besondere Wert auf ihre Konkurrenzfähigkeit legen. Bauinteressenten sollten sofort erkennen können, wie es um die Qualitäts- und Serviceleistungen des Unternehmens bestellt ist. Über konventionelle Werbemittel ist das nicht möglich. Da auch der Homepage Grenzen gesetzt sind, sollten Bauunternehmen auf Qualitäts-Content setzen.
Für jedes Bauunternehmen ist es wichtig, präsent zu sein. Das gilt insbesondere für die Sichtbarkeit im Internet. Je mehr Hits bzw. Treffer ein Bauunternehmen auf der ersten Seite der Suchmaschinen erzielt, desto mehr Anfragen wird es generieren.