Qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmer wissen, was es heißt, empfohlen zu werden. Persönliche Empfehlungen sind sehr produktiv. Nahezu jede zweite Empfehlung führt bei einem gut geführten Bauunternehmen zum Bauauftrag. Es lohnt sich also, darüber nachzudenken, wie weitere zusätzliche Aufträge aus zufriedenen Bauherren herausgeholt werden können.