Die Qualitäts- und Serviceleistungen von Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau variieren je nach Anbieter. Viele Unternehmen leisten einen Full-Service, manche nur einen Teil davon. Dennoch gibt es eine Fülle von Kompetenzen, die für angehende Bauherren unverzichtbar sind und deshalb auch nach außen kommuniziert werden sollten. Dann sind Bauinteressenten zunächst zum Kontakt und anschließend auch zum Auftrag zu bewegen. Diese sind nachfolgend als allgemeine Leistungen beschrieben.