Handwerker sollten möglichen Interessenten belastbare Qualitäts- und Serviceerfahrungen ihrer Kunden anbieten. Das erleichtert diesen die Entscheidung. Die Unternehmen, die im BAUHERREN-PORTAL mit Qualitäts- und Servicebewertungen ihrer Altkunden gelistet sind, tun das. Das generiert Vorteile für deren Neukundengewinnung.
Interessenten springen nicht ab, weil sie schlechter beraten werden. Im Gegensatz dazu springen sie sicher ab, wenn sie zu wenig persönliche Sicherheit geboten bekommen. Das stellt Handwerksfirmen vor die Frage, wie diese ihren Interessenten mehr Sicherheitsgefühl vermitteln können. Das ist wichtig für deren Orientierung und die Bildung von Vertrauen. Der Weg dahin führt über eine professionell organisierte und schriftlich durchgeführte Befragung ehemaliger Kunden.
Für Handwerker reicht es nicht, mit einer werblich aufgemachten Webseite im Netz zu stehen. Handwerksinteressenten wollen konkrete Informationen zu den Qualitäts- und Serviceleistungen, die sie erwarten dürfen. Professionelle Handwerker geben Antworten auf deren Fragen.