Artikel mit dem Tag "kundenerfahrungen"



Erfahrene Kunden machen Vorteile für Interessenten aus dem Handwerk sichtbar
Interessenten springen nicht ab, weil sie schlechter beraten werden. Im Gegensatz dazu springen sie sicher ab, wenn sie zu wenig persönliche Sicherheit geboten bekommen. Das stellt Handwerksfirmen vor die Frage, wie diese ihren Interessenten mehr Sicherheitsgefühl vermitteln können. Das ist wichtig für deren Orientierung und die Bildung von Vertrauen. Der Weg dahin führt über eine professionell organisierte und schriftlich durchgeführte Befragung ehemaliger Kunden.
Wie Handwerksbetriebe zu Magneten für potenzielle Interessenten werden
Für Handwerker reicht es nicht, mit einer werblich aufgemachten Webseite im Netz zu stehen. Handwerksinteressenten wollen konkrete Informationen zu den Qualitäts- und Serviceleistungen, die sie erwarten dürfen. Professionelle Handwerker geben Antworten auf deren Fragen.