Wenn Bauunternehmen die Zufriedenheit ihrer Bauherren ermitteln, können sie daraus unter anderem die Qualitäts- und Serviceleistung ihrer Arbeit und der ihrer Nachunternehmer ableiten. Die Bauherrenzufriedenheit ist folglich ein wichtiger Parameter zur Qualitätssicherung. So sieht es die BAUHERRENreport GmbH, die auf ihrer Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL die schriftlichen Bewertungen übergebener Bauherren der dort gelisteten Bauunternehmen veröffentlicht.
Kunden- und qualitätsorientierte Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau zeichnen sich vor allem darin aus, dass sie echte Champions in Sachen Kundenservice sind. Das belegen die Anbieter eindrucksvoll, die im BAUHERREN-PORTAL gelistet sind.
Kunden- und qualitätsorientierte Bauunternehmen sollten kein Problem damit haben, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen checken zu lassen und transparent zu veröffentlichen. Das bringt ihnen einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil, da viele Wettbewerber lediglich mittelmäßig sind.