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Auch, wenn Bauinteressenten sich das noch so sehr wünschen: Angebote im Haus- und Wohnungsneubau sind regelmäßig nicht vergleichbar. Selbst Profis haben ihre Schwierigkeiten damit. Das liegt an unterschiedlichen Konzepten, Entwürfen, Leistungsbeschreibungen, Markenartikeln und vor allem an den Ausführungsarbeiten. Was sie vergleichen können, ist die Kundenzufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft der Bauherren. Diese haben ihre persönlichen Erfahrungen mit ihrem Baupartner gemacht.
Bauunternehmen, die aus der Sicht ihrer Bauherren besonders gute Qualitäts- und Serviceleistungen abliefern, sollten das im Internet entsprechend zeigen. Das macht bereits einen klaren Unterschied zu Wettbewerbern aus. Dabei sollten sie weniger auf werbliche Aktionen setzen, sondern auf Erfahrungen ihrer Bauherren. Fachberater und Bauunternehmer, die neue Kunden gewinnen wollen, versetzen sich in die Lage von Bauinteressenten und überlegen, was diesen wichtig ist.
Bauinteressenten, die klare Vorstellungen vom Eigenheim haben, verlangen viel von ihrem möglichen Baupartner. Das beginnt schon vor der möglichen Kontaktaufnahme. Dort reagieren sie erst, wenn sie Anbieter entdecken, die nachweislich individuelle Unikate bauen. Damit nicht genug: sie wollen auch erkennen, dass diese Bauunternehmen echte Qualitätsanbieter sind. Fachberater und Bauunternehmer, die neue Kunden gewinnen wollen, gehen folglich heutzutage anders in der Werbung vor.
Viele Bauunternehmer wundern sich, warum ihre Akquisition so schleppend verläuft. Das ist einerseits dem Nachfragerückgang im Hausneubau geschuldet; andererseits ziehen alt-bewährte Werbeinstrumente wie Broschüren etc. nicht mehr. Fachberater und Bauunternehmer, die neue Kunden gewinnen wollen, gehen heutzutage ganz anders vor. Sie versetzen sich in die Lage von Bauinteressenten und überlegen, was diesen wichtig ist. Schnell wird klar, dass Werbung allein nicht der richtige Weg ist.
Kunden- und qualitätsorientierte Bauunternehmen sollten kein Problem damit haben, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen checken zu lassen und transparent zu veröffentlichen. Das bringt ihnen einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil, da viele Wettbewerber lediglich mittelmäßig sind.