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Ein wichtiger Teil im Außenauftritt eines Handwerksunternehmens ist heutzutage die Qualitätsberichterstattung, auch Qualitäts-Content genannt. Wie dieser zielführend präsentiert wird, ist im BAUHERREN-PORTAL, einer Qualitätswebseite der BAUHERRENreport GmbH, zu erkennen.
Handwerksbetriebe, die ihren Interesseenten ein besonderes Qualitäts- und Serviceerlebnis bieten wollen, lassen sich im BAUHERREN-PORTAL listen. Die Besonderheit ist, dass dort mit zertifizierten Befragungsergebnissen ehemaliger Kunden gearbeitet wird. Die genannte Vorgehensweise generiert viele Vorteile für eine effektivere Neukundenakquisition.
Interessenten lesen auf nahezu jeder Homepage von Handwerksunternehmen die gleichen Inhalte und Botschaften. Alle Anbieter sind vermeintliche Qualitätsverfechter, haben viele zufriedene Kunden und beste Preise. Prüfbar ist das für Interessenten allerdings nicht. Folglich machen solche Informationen sie nicht nur stutzig, sondern nehmen ihnen die Orientierung und verwirren sie am Ende. Das kann nicht im Sinne des Erfinders sein.
Qualitätscontent enthält, ergänzend zur eigenen Homepage, den besten Inhalt, den Handwerksbetriebe im Internet veröffentlichen können. Damit können diese sich individuell, scharf und nachhaltig abgrenzen. Umso besser, wenn die veröffentlichten Content-Informationen aus Qualitätsbewertungen stammen, die von übergebenen Kunden abgegeben wurden.
In der Akquisition neuer Interessenten geht bei einem Handwerker nichts über eine möglichst deutliche Abgrenzung von Wettbewerbern. Diese ist mit konventionellen Mitteln nicht zu realisieren. Diese sind zu leicht zu kopieren oder gar besser nachzumachen. Um eine scharfe Abgrenzung ihrer Unternehmen zu generieren, müssen Handwerker sich folglich etwas Besonderes einfallen lassen. Qualitäts-Informationsportale sind eine zielführende Option.
Handwerker, deren Qualitäts- und Serviceleistungen aus Sicht ihrer erfahrenen Kunden sehr zufriedenstellend sind, sollten dies öffentlich machen. Mit keiner anderen Maßnahme können sie bei potenziellen Interessenten mehr Aufmerksamkeit erzielen.
Eine möglichst scharfe und nachhaltige Abgrenzung zu Wettbewerbern ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in der Neukundengewinnung von Handwerksunternehmen. Diese hängt wiederum maßgeblich mit der Positionierung der Qualitäts- und Serviceleistungen des Unternehmens im Internet zusammen. Handwerker sollten deshalb ihre Altkunden zu Bewertungen der Unternehmensleistungen anhalten. Anschließend können sie die erzielten Ergebnisse im Netz präsentieren.
Handwerksbetriebe sollten stets ein Interesse daran haben, wie sie in Sachen Qualität und Service von ihren Interessenten wahrgenommen werden. Dabei geht es nicht darum, wie sie per Selbstbeschreibung ihre eigenen Qualitäts- und Serviceleistungen ausloben.
Die bestmögliche Abgrenzung im Internet ist über die Anbieter-Homepage eines Handwerksbetriebes allein nicht zu leisten. Darin beschreiben sich auch weniger gute Wettbewerber als Qualitätsanbieter. Dieser Artikel beschreibt, wie Handwerker ihre Qualitäts- und Serviceleistungen in den Vordergrund ihres Außenauftrittes stellen.
Bauunternehmen aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau sollten ihre Qualitäts- und Service-Performance in einem geeigneten Umfeld präsentieren. Besonders geeignet dazu ist in diesem Fall das BAUHERREN-PORTAL, weil diese Qualitäts-Informations-Plattform mit schriftlichen Bewertungen übergebener Bauherren der dort gelisteten Anbieter arbeitet.