Der Erfolg eines Bauunternehmens, insbesondere aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau, ist keine Frage der Anzahl an eingehenden Adressen. Er hängt vielmehr von der Qualität der zu bearbeitenden Adressen von Bauinteressenten ab. Diese wiederum kann positiv beeinflusst werden, wenn Qualitäts- und Servicemerkmale über Befragungen von Bauherren transparent gemacht werden.