Bauunternehmen, deren Fokus nicht auf die Zufriedenheit ihrer Bauherren gerichtet ist, verdienen keine besondere Aufmerksamkeit seitens neuer Bauinteressenten. Das genaue Gegenteil sollte der Fall sein: Bauunternehmen sollten als echte Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen im Internet wahrgenommen werden. Die Sichtbarkeit gelingt ihnen am besten über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Bauherren.