Artikel mit dem Tag "referenzmangement"
Was es zum Thema Hausbau an digitalen Hausbau-Portalen im Netz gibt, ist für die Bedürfnisse von Bauinteressenten bis auf eine Ausnahme größtenteils nicht brauchbar. Die rühmliche Ausnahme ist die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmer können ihren Bauinteressenten keinen größeren Gefallen tun, als sie von Beginn an mit authentischen Referenzen zu versorgen. Solche Testimonials sind glaubwürdig, aussagefähig, verständlich und vertrauensbildend. Leider arbeiten viele Bauunternehmen nicht mit öffentlichen Referenzen. Möglicherweise befürchten einige, von ihren Bauherren nicht ausreichend gut bewertet zu werden. Dabei sieht die Wirklichkeit oftmals anders aus.
Modern eingestellte Bauunternehmer sind dem Internet gegenüber aufgeschlossen. Sie wissen, dass die Homepage ihres Unternehmens dort von jedem Bauinteressenten besucht werden sollte, um maximalen Erfolg zu erzielen. Das allein reicht allerdings nicht. Die Inhalte auf einzelnen Seiten sind mindestens so wichtig wie die Homepage selbst. Je mehr zielführenden Qualitäts-Content diese enthalten, umso besser ist es.
Qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmen sollten darauf achten, erbrachte Qualitäts- und Serviceleistungen schriftlich von ihren Bauherren bestätigen zu lassen. Mit solchen Referenzen können sie in der Beratung neuer Bauinteressenten einen nachhaltig positiven Eindruck hinterlassen.
Empfehlungsmarketing ist mit Abstand die wirksamste Akquisitionsunterstützung, die Bauunternehmen haben können. Das belegt der Erfolg der Qualität-Informations-Plattform BAUHERREN-PORTAL, in der die Empfehlungsbereitschaft übergebener Bauherren zu den gelisteten Bauunternehmen veröffentlicht wird.
Passives Empfehlungsmarketing wie etwa die Mund-zu-Mund-Propaganda nimmt den ersten Platz unter den Instrumenten der Neukundenakquisition in Bauunternehmen ein. Bei qualitäts- und kundenorientierten Anbietern kann die Quote an Aufträgen, die über diesen Weg generiert werden, bis zu 70% betragen.
Bauunternehmen, die im Rahmen ihrer Außendarstellung im Internet mit einer Berichterstattung über ihre Qualitäts- und Serviceleistungen arbeiten, generieren deutliche Vorteile im Wettbewerb. Der Nutzen, den sie durch diese Transparenz erzielen, erstreckt nicht nur auf eine schärfere Abgrenzung und die Verbesserung der Eckwerte wie Marktdurchdringung, Traffic, Zugriffszahlen etc. Er liegt vor allem in der Aufklärung von Bauinteressenten.
Wer als Bauunternehmer überdurchschnittlich gute Qualitäts- und Serviceleistungen erbringt, sollte dies im Detail kommunizieren. Eine transparente Darstellung der Gesamt- und Einzelleistungen des Unternehmens und seiner Nachunternehmer aus der Sicht von Bauherren erfüllt die Ansprüche, die Bauinteressenten haben. Diese suchen vor allem persönliche Sicherheit.
Bauinteressenten suchen persönliche Sicherheit. Da sie diese in der Regel bei den meisten Bauunternehmen nicht oder nur sehr schwer erkennen können, dauert ihr Entscheidungsprozess mehrere Monate.
Im BAUHERREN-PORTAL geht es nicht um die Darstellung von Qualitäts- und Serviceleistungen aus der Sicht des Unternehmens oder von Fachleuten. Es geht einzig und allein darum, aus der Sicht erfahrener Bauherren verbindlich eingeholte Qualitätsbewertungen professionell zu kommunizieren.