Artikel mit dem Tag "serviceleistung"
Wenn es um die Beschreibung der Qualitäts- und Serviceleistungen in Handwerksbetrieben geht, machen viele Anbieter die gleichen Fehler. Sie beschränken sich auf Fotos gelungener Ausführungen, sauber aufgeräumte Baustellen oder pauschale, verbale Beschreibungen. Die explizite Auslobung der Kundenorientierung und der Servicequalität, die in der Betrachtungsweise neuer Interessenten einen besonderen Stellenwert einnehmen, findet nicht statt. Dabei sind gerade diese beiden Themen wichtig.
Wenn Bauunternehmen die Vorteile ihrer Zusammenarbeit mit Bauinteressenten deutlich genug herausstellen, werden diese mehr Erfolg erzielen. Dabei ist zu beachten, dass die Werte und Mehrwerte aus Sicht ihrer übergebenen Bauherren ausführlich dargestellt werden. So macht es die BAUHERRENreport GmbH für ihre Bauunternehmer-Kunden. Das Unternehmen lässt deren Bauherren befragen und stellt die Ergebnisse ins Netz. Der dadurch generierte Mehrwert überzeugt Bauinteressenten.
Bauunternehmer sind immer auf der Suche nach einer schärferen Abgrenzung ihres Unternehmens. Dabei sollten sie vor allem in Betracht ziehen, sich mit erbrachten, individuellen und aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen gegenüber Wettbewerbern abzugrenzen. Das wirkt und ist nicht kopierbar.