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Planung und Umsetzung einer erfolgreichen Neukundengewinnung in Bauunternehmen
Der Adresseingang im Haus- und Wohnungsneubau liegt derzeit am Boden. Anstatt den Kopf in den Sand zu stecken, lohnt sich ein Blick auf die bislang nicht in Anspruch genommenen Optionen. Das aktiv betriebene Empfehlungsmanagement mit Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Bauherren gehört zu diesen. Diese Form der Qualitätsberichterstattung grenzt Anbieter sehr deutlich von Mitbewerbern ab. Sie ist innovativ, glaubwürdig und belebt den Außenauftritt des Bauunternehmens.
Wie wird erfolgreiches Empfehlungsmanagement im Hausneubau umgesetzt?
Zum erfolgreichen Empfehlungsmanagement im Haus- und Wohnungsbau gehören in erster Linie zufriedene Bauherren. Es geht darum, deren Empfehlungsbereitschaft zu aktivieren. Zum einen direkt und persönlich gegenüber potenziellen Bauinteressenten; zum anderen indirekt durch schriftliche Mitteilung an das Bauunternehmen. Diese werden im Rahmen des Empfehlungsmanagements gesammelt und im Internet veröffentlicht. Das spricht neue Bauinteressenten an und motiviert diese zur Kontaktaufnahme.