Bauinteressenten sind kritischer und spürbar unsicherer geworden. Das gilt vor allem im Haus- und Wohnungsbau. Zu den Folgen gehören das Absinken des Adresseingangs und unerwartet viele Stornos. Um diese zu vermeiden, sollten Bauunternehmer Erfahrungen von Bauherren zu den von ihnen abgelieferten Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet veröffentlichen. Das bindet Bauherren, die bereits einen Bauvertrag unterschrieben haben. So lassen sich einige Stornos nachhaltig vermeiden.