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Werbemittel der klassischen Art haben in der Neukundengewinnung an Bedeutung in Handwerksbetrieben verloren. Das liegt daran, dass es für deren Interessenten bequemer und effektiver ist, digitale Informationen zu recherchieren. Dazu kommt, dass Werbemittel inhaltlich oft nicht aktuell sind. Zum Beispiel dann, wenn es um die Zufriedenheit der Kunden im Handwerksbetrieb geht. Diese wird am ehesten über aktuelle Kundenbewertungen im Netz sichtbar.
Die klassischen und relativ teuren Werbemittel, die nahezu jedes Handwerksunternehmen einsetzt, sind in der Rubrik Sonstiges enthalten. Das bedeutet: Imagebroschüren, Produktkataloge, Kundenzeitschriften & Co. kosten viel Geld, verfehlen allerdings ihr eigentliches Ziel.
Werbemittel der klassischen Art haben in der Neukundengewinnung an Bedeutung für Bauunternehmen verloren. Das liegt daran, dass es für Bauinteressenten bequemer und effektiver ist, digitale Informationen zu recherchieren. Werbemittel dagegen sind auf Werbung ausgerichtet und inhaltlich oft nicht aktuell. Zum Beispiel dann, wenn es um die aktuelle Zufriedenheit der Bauherren in einem Bauunternehmen geht. Das wird am ehesten über digital veröffentlichte Kundenbewertungen erreicht.
Kataloge, Imagebroschüren, Produkt- und Dienstleistungsprospekte hatten ihre Zeit. Diese ist mit dem Anstieg der Internetnutzung zu Ende gegangen. Bauinteressenten wollen Informationen heute auf digitalem Weg bekommen. Das gilt auch für das Marketing im Bauunternehmen. Das gibt Anbietern die Chance, Erfahrungen ehemaliger Bauherren mit der Kundenorientierung des Unternehmens ins Netz zu stellen. Über das Internet können diese problemlos kommuniziert und aktualisiert werden.
Es ist kein Wunder, dass Bauinteressenten der Werbung von Bauunternehmen deutlich kritischer gegenüberstehen, als dies früher der Fall war. Stark gestiegene Preise, unsichere Materialversorgung, hohe Finanzierungskosten: diese und weitere Themen lässt Werbung im Haus- und Wohnungsbau unter den Tisch fallen. Das geht an Bauinteressenten nicht spurlos vorbei. Sie werden unsicher und begeben sich auf die Suche nach der Realität, auf die sie später als Bauherren treffen werden.
Die Bedeutung klassischer Werbemittel im Hausneubau wird überschätzt. Sie geht seit geraumer Zeit zurück. Als Erinnerungsstütze haben diese in Zukunft vielleicht noch eine Funktion; als Instrument für die Neukundengewinnung sind sie überholt. Abgelöst wurden sie durch aktives Empfehlungsmarketing, das auf Erfahrungen übergebener Bauherren beruht. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen dabei im Rahmen einer professionellen Online-Empfehlungsstrategie.
Bauunternehmen stehen vor der Aufgabe, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen möglichen Bauinteressenten gegenüber bekannt zu machen. Dazu setzen sie auf eine Vielzahl von Werbemitteln. In der Werbewelt haben sich allerdings die Gewichtungen verschoben. Direktmarketing spielt keine Rolle. Printwerbung wird zunehmend unwichtiger. Online-Werbung in Form von Homepages, aktiver PR-Arbeit, Social Media und Branchenportalen dagegen steigt in der Gunst angehender Bauherren deutlich.