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Handwerksbetriebe, die Wert auf ihre qualitäts- und kundeorientierte Arbeitsweise legen, sollten das in gebührender Form zeigen. Die BAUHERRENreport GmbH stellt diesen für diesen Zweck eine spezielle Qualitätsinformationsplattform zur Verfügung. Dort werden deren von ehemaligen Kunden bewertete Qualitäts- und Serviceleistungen dargestellt.
Es macht Sinn für Handwerksbetriebe, mehr mit Referenzen und Rezensionen ehemaliger Kunden zu arbeiten. Das gilt insbesondere für den öffentlichen Außenauftritt. Hier sollten diese mit von Kunden bewerteten Leistungen im Internet wahrgenommen werden.
Wenn die Werbung für Handwerksunternehmen versagt, werden nicht mehr genug Adressen produziert. Dann sollten Handwerker die Stärken ihres Unternehmens öffentlich herausstellen. Diese gilt es im Internet mit relevanten Details in den Vordergrund der Betrachtung zu positionieren.
Die Gewinnung neuer Interessenten ist auf Ideen angewiesen. Das gilt insbesondere in einer Zeit, in der klassische Werbemittel nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Das führt dazu, dass viele Handwerker auf der Suche nach neuen Konzepten sind. Diese sollen ihnen Vorteile in der Interessentengewinnung bzw. Kundenakquisition bieten.
Empfehlungen erfahrener und zufriedener Kunden sind der produktivste Akquisitionsweg für Handwerksunternehmen. Nicht nur, was die Gewinnung neuer Interessenten anbelangt, denn nahezu jede Empfehlung führt zu einem neuen Auftrag. Das sollte Handwerker ermutigen, sich hier mehr zu engagieren.
Handwerksbetriebe sollten Belege für die von ihnen erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen in ihre Außendarstellung einbauen. Dann erkennen Interessenten auf Anhieb, dass es sich um einen Qualitätsanbieter handelt. Wie das zu realisieren ist, zeigen die Handwerksbetriebe, deren von Kunden bewertete Leistungen im BAUHERREN-PORTAL dargestellt sind.
Ob Handwerker ihre Wunschaufträge realisieren können, hängt davon ab, wie sie in der Öffentlichkeit auftreten. Je transparenter sie mit ihren Qualitäts- und Serviceleistungen umgehen, umso eher wird ihnen das gelingen. Das zeigen die Erfahrungen der BAUHERRENreport GmbH mit der Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Im Handwerksunternehmen kommt es nicht nur darauf an, ausreichend Interessenten für den Umsatzerfolg zu akquirieren. Auch deren Qualität sollte stimmen, denn nur dann ist die Profitabilität zu erzielen, die für hohe Deckungsbeiträge und gute Ergebnisse erforderlich ist. Um mehr qualifizierte Interessenten zu generieren, hat die BAUHERRENreport GmbH für ihre Kunden aus dem Handwerk eine Qualitätsplattform namens BAUHERREN-PORTAL entwickelt.
Je klarer Handwerksbetriebe ihre Zielgruppe ansprechen, desto umsatzstärker und profitabler sind sie. Hier wachsen allerdings die Ansprüche angehender Handwerkskunden mit steigendem Auftragsvolumen. Damit einher geht auch die Anzahl an Handwerkern, die in der Beratungsphase konsultiert werden. Handwerker können sich gegenüber Wettbewerbern mit ihrer Qualitätsleistung abgrenzen, wenn sie sich im BAUHERREN-PORTAL listen lassen.
Zum guten Gelingen der Neukundengewinnung in Handwerksbetrieben gehört eine klare Ansprache der Zielgruppe. Auch die Inhalte, mit denen die Kernzielgruppe angesprochen werden soll, sind festzulegen. Interessenten suchen vor allem persönliche Sicherheit. Deshalb ist es von Vorteil, dieses Bedürfnis mit bestätigten Qualitäts- und Servicebewertungen bereits übergebener Kunden zu bedienen.