Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe

Content Marketing unverzichtbar für Handwerksbetriebe
Werbung reicht in Handwerksunternehmen der Zukunft nicht mehr aus. Interessenten wollen Inhalte sehen. Zum Beispiel Bewertungen ehemaliger Kunden zu den tatsächlich erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen. Solche Informationen generieren Vorteile für eine effektive Neukundengewinnung.
Welchen Empfehlungen oder Rezensionen Handwerksinteressenten vertrauen können
Das Internet ist voll von Rezensionen und Bewertungen. Allerdings stecken nicht immer glaubhafte Quellen dahinter. Im Handwerk wird geschönt und gefaked, was das Zeug hält. Im Ergebnis bedeutet das herbe Vertrauensverluste von Handwerksinteressenten gegenüber digitalen Bewertungen. Es macht folglich Sinn, wenn Handwerksbetriebe mit glaubwürdigen Bewertungen ihrer Kunden im Internet auftreten. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt diese bei solchen Herausforderungen.
Was klassische Werbemittel im Handwerk möglichen Interessenten nicht vermitteln
Werbemittel der klassischen Art haben in der Neukundengewinnung an Bedeutung in Handwerksbetrieben verloren. Das liegt daran, dass es für deren Interessenten bequemer und effektiver ist, digitale Informationen zu recherchieren. Dazu kommt, dass Werbemittel inhaltlich oft nicht aktuell sind. Zum Beispiel dann, wenn es um die Zufriedenheit der Kunden im Handwerksbetrieb geht. Diese wird am ehesten über aktuelle Kundenbewertungen im Netz sichtbar.
Handwerker sollten klare Qualitätsbotschaften über den Außenauftritt senden
Je mehr Qualitäts- und Servicemerkmale Handwerksbetriebe in ihrem Außenauftritt zeigen, desto besser werden sie von Interessenten wahrgenommen. Das gilt vor allem für Leistungen, die von Kunden bestätigt werden. Das Reporting dieser Performance verbessert Sichtbarkeit, Reichweite und Ranking des Unternehmens und generiert mehr Traffic auf der Homepage. Dafür hat die BAUHERRENreport GmbH die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL konzipiert.
Aussagekräftiges Qualitätssiegel für Handwerker
Aussagekräftige Qualitätssiegel für das Handwerk zeichnen sich dadurch aus, dass nach einen Klick darauf relevante Informationen erscheinen. Diese sollten darauf verweisen, für was genau dieses Gütesiegel verliehen wurde. Um die Kundenorientierung eines Handwerkbetriebes zu zeigen, ist das Qualitätssiegel GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT entwickelt worden. Dieses verweist auf detaillierte Ergebnisse aus verbindlich durchgeführten Zufriedenheitsbefragungen von Altkunden.
So gewinnen Handwerksunternehmen neue Interessenten und neue Kunden
Für Handwerker kommt es darauf an, die Vorzüge ihres Unternehmens gegenüber Wettbewerbern herauszustellen. Die BAUHERRENreport GmbH fördert kundenorientierte Handwerksbetriebe dabei mit einer digitalen Empfehlungsstrategie.
Einzigartige Qualitätsbühne für Unternehmen aus dem Handwerk
Überdurchschnittliche Qualitäts- und Serviceleistungen eines Handwerksbetriebes sollten belohnt und ausgelobt werden. Das ist der Leitgedanke der BAUHERRENreport GmbH. Gemäß dem nachstehenden Zitat von Damon Richards hat das Unternehmen für seine Kunden aus dem Handwerk ein Qualitätsportal aufgelegt. Dort wird dieser Leitgedanke in vollem Umfang realisiert.
Marketing und Werbung im Handwerksbetrieb verändern sich durch Digitalisierung
Der digitale Wandel macht auch vor dem Marketing in Handwerksbetrieben keinen Halt. Auf vielen Homepages können bereits Firmenbroschüren, Hauskataloge, Kundenzeitschriften eingesehen und von dort heruntergeladen werden. Ganz wichtig ist die Vermittlung der erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen des Handwerksbetriebes. Die BAUHERRENreport GmbH hat deshalb für ihre Kunden aus dem Handwerk eine Qualitätsplattform aufgelegt, die dies ermöglicht.
Das Empfehlungsgeschäft über zufriedene Kunden ist der lukrativste Weg für Handwerksbetriebe, um neue Kunden zu akquirieren. Empfehlungskunden zeichnet aus, dass sie weniger skeptisch sind und ein Grundvertrauen zum Unternehmen haben.
Scharfe Abgrenzung für kundenorientierte Handwerksbetriebe
Handwerksbetriebe sind ständig auf neue Aufträge angewiesen. Wenn das eine Projekt abgeschlossen ist, geht es zum nächsten Kunden. Handwerker sind deshalb immer auf der Suche nach systemischen Vorteilen in der Wettbewerbsabgrenzung. Dieses Ziel wird am ehesten über eine scharfe Qualitäts- und Serviceabgrenzung vom relevanten Wettbewerb generiert.

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